Пользовательское соглашение ООО «КОМПАСС»
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) представляет собой публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «КОМПАСС» (, ИНН 7802917115, ОГРН 1217800167342) (далее — Лицензиар), адресованное пользователям сети Интернет (далее - Пользователь).
1.2. Соглашение является публичной офертой по смыслу ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, и в силу этого Лицензиар имеет право на отзыв Соглашения как оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отзыва Соглашения Лицензиаром в течение срока действия Соглашения, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Портале.
1.3. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Портала, в том числе, но не ограничиваясь, просмотр, поиск или просмотр информации, размещённой на Портале, регистрация на Портале, направление сообщений через форму связи, размещённую на Портале, а также совершение иных действий, направленных на использование Пользователем функционала Портала, является полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом) по смыслу ч. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение может быть изменено Лицензиаром в любое время без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Портале. Пользователь обязан ознакомиться с действующей редакцией Соглашения, размещённой на данном адресе.
1.5. Совершение Пользователем действий, указанных в п. 1.3. Соглашения, после вступления в силу новой редакции Соглашения (п. 1.4. Соглашения), означает согласие Пользователя с указанной редакцией Соглашения, а также применение к Пользователю в полном объёме положений новой редакции Соглашения.
2. Термины и определения
Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определённой текстовой, графической и/или звуковой формах. Интернет-ресурс доступен для пользователей сети Интернет посредством доменного имени и уникального электронного адреса, позволяющих осуществить доступ к соответствующей информации и программно-аппаратному комплексу посредством определённого программного обеспечения, установленного на устройстве (устройствах) пользователей сети Интернет (в том числе через соответствующее мобильное приложение).
Пользователь – любое лицо, являющееся посетителем Интернет-ресурса, размещённого на данном адресе в сети Интернет.
Клиент – Пользователь, прошедший Авторизацию в Личном Кабинете Клиента и намеренный воспользоваться Сервисами Портала.
Портал – Интернет-ресурс, размещённый на данном адресе (включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе, программ для ЭВМ, баз данных, графических оформлений интерфейсов (дизайн) и др., доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер), позволяющий Пользователю просматривать и искать информацию, размещённую на Портале, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Портала.
ПО «Банк-Оценщик» – программный продукт, разработанный Лицензиаром, обеспечивающий подготовку Оценщиком Отчета об оценке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и отправку его в виде электронного документа по защищенным каналам связи в Банк при наличии поручения Оценщика на передачу Отчета об оценке в электронном виде в Банк.
Оценщик – независимый оценщик или оценочная компания, осуществляющая оценку Объекта оценки и подготовку Отчета об оценке по заказу Клиента, имеющий аккредитацию в Банке.
Заказ – однократное обращение Клиента либо его представителя через Портал с целью подготовки Отчета об оценке Объекта оценки.
Объект оценки – недвижимое имущество (права требования/ права собственности), движимое имущество, прочее имущество, которое может быть передано Банку в залог в качестве обеспечения исполнения обязательств заемщика по кредиту, оценка которого осуществляется Оценщиком с подготовкой Отчета об оценке.
Отчет об оценке – отчет об оценке Объекта оценки, подготовленный Оценщиком в ПО «Банк-Оценщик» по Заказу Клиента с целью получения кредита в Банке.
Услуга – какой-либо вид услуг, оказываемый Клиенту Оценщиком посредством сайта.
Программа для ЭВМ – представленная в объективной форме совокупность данных и команд, исполняющаяся на ЭВМ, независимо оттого, представлена или не представлена указанная совокупность данных и команд в виде внешних интерфейсов, обеспечивающих функционирование Портала и (или) выполняющих функции систематизации и управления Базой данных и (или) выполняющих иные функции для обеспечения деятельности Лицензиара.
База данных – представленная в объективной форме совокупность информационных материалов, доступ к которой обеспечивается при помощи Портала, и систематизированная при помощи Программ для ЭВМ таким образом, что такие информационные материалы могут быть найдены и обработаны Пользователем с помощью ЭВМ.
Сервисы – функциональные возможности Портала, в том числе службы и инструменты, доступные Пользователям в рамках Портала, предоставляющие доступ к Результатам интеллектуальной деятельности, указанным в п. 2.13.1. и п. 2.13.2. Соглашения и (или) услугам, оказываемым Пользователям Лицензиаром или третьими лицами с использованием функциональных возможностей Портала (и) или иных ресурсов, принадлежащих Лицензиару или используемым им на законных основаниях.
Личный кабинет Клиента – интерфейс доступа Клиента к Аккаунту с помощью уникального логина и пароля, для получения доступа к Сервисам и иному функционалу Портала.
Регистрация в Личном кабинете Клиента – совокупность автоматических действий Портала либо действий Клиента, совершаемых Клиентом с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, размещённой на Портале, включая предоставление номера мобильного телефона Клиента, в целях формирования Аккаунта Клиента в Личном кабинете Клиента и получения Клиентом доступа к определённым Сервисам.
Аккаунт – единая персональная часть Портала, обеспечивающая 1) индивидуализацию Пользователя; 2) реализацию Пользователем права использования Сервисов Портала; 3) обмен информацией между Лицензиаром и Пользователем в пределах, установленных Соглашением; 4) осуществление Лицензиаром контроля за реализацией Пользователем права использования Сервисов Портала, в том числе использования Результатов интеллектуальной деятельности, указанных в Соглашении (п. 2.13. Соглашения) в пределах, установленных Соглашением. Доступ к Аккаунту и его функциональным возможностям предоставляется Пользователю после его Регистрации.
Регистрационные (учётные) данные Клиента – идентификационные данные Клиента (уникальный логин и пароль), предназначенные для доступа Клиента к Личному кабинету Клиента.
Авторизация Клиента на Портале – процесс получения Клиентом доступа к функционалу Портала в полном объеме, реализуемый путём ввода Клиентом Регистрационных (учётных) данных Клиента при осуществлении входа в Личный кабинет Клиента.
Идентификация Клиента на Портале – установление Лицензиаром соответствия информации, полученной в результате Авторизации Клиента на Портале, информации о Клиенте, содержащейся в Аккаунте, а также иной информации о Клиенте, указанной на Портале.
3. Предмет Соглашения
3.1. По Соглашению Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к Порталу и Сервисам на Портале, а Пользователь обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением.
В отношении использования отдельных Сервисов могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Лицензиар вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Портала и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Портала.
3.2. Лицензиар является участником проекта "Сколково" и оказывает услуги в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок по направлению «стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение». Услуги оказываются с использованием платформ ПО «Программа для управления порталом «Легкая Ипотека», ПО «Банк-Оценщик», ПО «Комплексные решения для оценки недвижимости и аналитики (КРОНА)», собственные разработки Общества.
4. Права и обязанности Лицензиара
4.1. Лицензиар обязуется:
Предоставить Пользователю возможность использования Портала, на условиях, предусмотренных Соглашением.
Обеспечивать работоспособность и доступность Портала.
Сохранять конфиденциальность всех Заказов, Отчетов об оценке, обеспечивать контроль доступа и не использовать в каком-либо виде конфиденциальную информацию, указанную в Заказе, Отчете об оценке, для иных целей кроме оказания услуг, предусмотренных настоящим соглашением, Клиенту.
Обеспечивать своевременность обработки Заказов.
Инструктировать Клиентов в отношении работы с Порталом, оказывая необходимую техническую поддержку по электронной почте a@compass-ocenka.ru.
Направлять Пользователю сообщения информационного характера.
Отказать Пользователю в использовании Портала и (или) Сервисов Портала, в случае если такое использование:
а) осуществляется незаконно или незаконным способом;
б) наносит ущерб Лицензиару, другим Пользователям или третьим лицам;
в) создает препятствия для нормального функционирования Портала;
г) нарушает условия, предусмотренные Соглашением.
Для целей исполнения Соглашения обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением и законодательством РФ.
В любое время по своему усмотрению осуществлять выборочную проверку информации, размещённой Пользователем на Портале, на предмет соблюдения Пользователем условий Соглашения. Лицензиар вправе проводить проверку информации, указанной в настоящем пункте, в автоматическом режиме с использованием технических средств, в том числе предоставленных третьими лицами. В случае выявления Лицензиаром по результатам проверки нарушений, Лицензиар вправе применить в отношении Пользователя, разместившего такую информацию, меры, предусмотренные Соглашением, а также по своему усмотрению удалить такую информацию без уведомления об этого Пользователя.
Блокировать Аккаунт Пользователя в случаях нарушения Пользователем условий Соглашения.
В целях пресечения и (или) предотвращения нарушения Пользователем условий Соглашения и (или) причинения ущерба Порталу (например, DDoS-атаки (либо иные хакерские атаки), в иных подобных случаях), Лицензиар вправе ограничивать доступ Пользователей и (или) любых иных лиц к Порталу, путём блокирования доступа к Порталу для всех Пользователей или с определенного ip-адреса или диапазона ip-адресов.
Самостоятельно и без уведомления Пользователя удалить информацию, размещённую Пользователем на Портале, в случаях если:
а) по мнению Лицензиара, такая информация может ввести других Пользователей и (или) третьих лиц в заблуждение;
б) в отношении указанной информации у Лицензиара имеются сведения (в том числе сведения, полученные Лицензиаром от третьих лиц) о том, что указанная информация нарушает права других Пользователей и (или) третьих лиц;
в) указанная информация нарушает требования законодательства Российской Федерации и (или) условия Соглашения.
Пользоваться иными правами, предоставленными Лицензиару законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе:
Пользоваться правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации и Соглашением.
Пользоваться Порталом и всеми Сервисами Портала.
5.2. Пользователь обязуется:
Ознакомиться с условиями Соглашения до момента акцепта Соглашения.
Выполнять требования, установленные Соглашением.
Не размещать на Портале и (или) с использованием функциональных возможностей Портала:
а) информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации и (или) нормы международного права;
б) заведомо недостоверную информацию;
в) информацию, которая может ввести Пользователей в заблуждение;
г) информацию, которую Пользователь не имеет права размещать.
Не нарушать информационную безопасность Портала.
Не вносить любые изменения программного характера на стороне Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, не внедрять любого рода программный код (в том числе, исполняемый код), не внедрять любые внедряемые объекты, и проч.
Не осуществлять в процессе Регистрации в Личном кабинете Клиента на Портале от имени другого физического лица, за исключением случая, когда физическое лицо, которое является представителем другого физического лица в силу договора или закона и имеет соответствующие полномочия, оформленные в соответствии с законодательством, действует от имени другого физического лица.
Не вводить в заблуждение Лицензиара и (или) других Пользователей относительно Идентификации Клиента в Личном кабинете Клиента на Портале любым способом.
Не уничтожать и (или) не изменять любую информацию, размещённую на Портале, автором которой Пользователь не является.
Не использовать информацию, размещённую на Портале и (или) полученную с использованием Портала, для целей, отличных от целей тематического содержания Портала.
Не осуществлять Регистрацию в Личном кабинете Клиента на Портале с использованием номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
Немедленно изменить пароль Клиента, предназначенный для Авторизации Клиента на Портале в Личном кабинете Клиента в случае, если у Пользователя есть основания считать, что указанный пароль был раскрыт, мог быть использован неуполномоченными лицами. Пользователь также обязан изменить пароль при получении соответствующего требования от Лицензиара.
Следить за сохранностью и конфиденциальностью Регистрационных (учетных) данных Клиента и не передавать их неуполномоченным третьим лицам.
В случае передачи Пользователем Регистрационных (учетных) данных Клиента третьим лицам, Пользователь в полном объёме несет ответственность за вред, причинённый Лицензиару, Пользователем и (или) третьим лицам, возникший в результате передачи указанных Регистрационных (учетных) данных третьим лицам.
Не осуществлять действия по повторному размещению информации на Портале, тождественной информации, которая ранее была удалена Лицензиаром с Портала.
Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на Портал.
Не использовать программные средства (скрипты, роботы) для считывания информации, содержащейся на Портале.
6. Порядок оказания услуг
6.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Лицензиару по Договору посредством Портала, Клиент должен пройти обязательную процедуру регистрации на Портале. После регистрации Клиента на Портале Лицензиар сообщает Клиенту пароль для входа на защищенные страницы Портала в виде СМС-уведомления.
6.2. При наличии поручения Клиента в виде Заказа на изготовление Отчета об оценке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Исполнитель модерирует размещение и изготовление Отчета об оценке силами Оценщика, с последующей передачей Отчета об оценке в Банк.
6.3. При запросе от Банка Лицензиар отправляет сообщение Клиенту с просьбой заполнить опросный лист и согласиться с условиями оценки.
7. Стоимость и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг, которые могут быть оказаны по настоящему Соглашению Клиенту, указана на Портале при оформлении Заказа. Стоимость Услуг устанавливается со стороны Оценщиков и зависит от региона оказания Услуги, типа оцениваемого объекта и прочих условий.
7.2. В случае если заказ оплачен Клиентом, не являющимся резидентом РФ (в том числе при наличии РВП или вида на жительство), комиссия за валютный контроль дополнительно оплачивается самим Клиентом.
7.3. Оплата изготовления Отчета об оценке по настоящему Договору осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и зачисляется на Лицевой счет Оценщика (банковской картой или через отделения действующих Банков России).
7.4. Внесение премии за осуществление услуг оценки по настоящему Соглашению осуществляется путем безналичного перевода денежных средств и зачисляется на Лицевой счет Оценочной компании (банковской картой, на расчётный счет Оценщика или через отделения действующих Банков России).
7.5. В случае отказа Оценщика от изготовления Отчета об оценке, Оценщик возвращает денежные средства посредством возврата стоимости оплаченного Заказа на банковскую карту или почтовым переводом.
8. Регистрация Клиента в Личном кабинете Клиента на Портале
8.1. По результатам Регистрации Клиента в Личном кабинете Клиента на Портале в автоматическом режиме создаётся Аккаунт Клиента.
8.2. При Регистрации в Личном кабинете Клиента Клиент указывает свой номер мобильного телефона. После указания на Портале номера мобильного телефона Клиента, на указанный номер Лицензиар направляет Клиенту СМС-сообщение, содержащее пароль, предоставляющий Клиенту доступ к Аккаунту Клиента в Личном Кабинете Клиента.
8.3. Аккаунт Клиента, созданный Клиентом в процессе Регистрации в Личном кабинете, может быть присоединён только к одному номеру мобильного телефона Клиента, указанному в процессе Регистрации Клиента в Личном кабинете Клиента. Использование Клиентом и (или) иными лицами номера мобильного телефона, указанного при Регистрации в Личном кабинете Клиента ранее созданного Клиентом Аккаунта, для создания Клиентом нового Аккаунта Клиента в Личном кабинете Клиента, не допускается.
8.4. Клиент обязуется изменить старый номер мобильного телефона на новый номер телефона в Личном кабинете Клиента при прекращении использования старого номера мобильного телефона.
8.5. Лицензиар вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Клиентом при использовании Портала (в том числе, информации, предоставляемой Клиентом в процессе Регистрации в Личном кабинете Клиента в Портале). Лицензиар не может гарантировать, что Клиент является лицом, Регистрационные (учётные) данные и (или) иная информация которого указана на Портале (независимо от того, указана ли такая информация в процессе Регистрации в Личном кабинете Клиента, либо при последующем использовании Портала). Лицензиар также не может гарантировать, что информация, указываемая Клиентом на Портале, соответствует действительности.
8.6. Осуществляя Регистрацию в Личном кабинете Клиента, Клиент выражает согласие на получение на номер мобильного телефона, указанный им в процессе Регистрации в Личном кабинете Клиента, СМС — сообщений информационного характера, касающихся вопросов использования Клиентом Личного кабинета Клиента.
9. Использование простой электронной подписи (ПЭП)
9.1. В целях заключения Договора на оценку Клиент, подписывающий электронный документ, для его последующего определения Оценочной компанией по его простой электронной подписи предоставляет Оценочной компании следующие сведения:
• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа;
• абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи (далее - абонентский номер);
• адрес электронной почты;
• сведения о объекте имущества– для составления отчета об оценке;
• прочие данные, необходимые для выполнения Оценочной компанией своих обязательств перед Клиентом.
9.2. На основании полученных сведений Оценочная компания формирует проект Договора на оценку для предварительного ознакомления Клиентом.
9.3. Клиент проверяет свои данные, ознакомляется с настоящим Соглашением, Договором оценки и Заявлением на оценку и, в случае корректности данных и согласия с их условиями, инициирует процесс подтверждения (акцепта) с использованием соответствующих элементов графического пользовательского интерфейса (чекбоксы / флажки / галки) в Личном кабинете Клиента.
9.4. Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиента согласия с его условиями путем нажатия (активации) соответствующих элементов графического пользовательского интерфейса (чекбоксы / флажки / галки) в Личном кабинете Клиента.
9.5. Подтверждая свое согласие с Соглашением (в соответствии с п.9.4. настоящего Соглашения) Клиент.
9.6. В целях обеспечения юридически значимых действий применяется механизм подписания электронных документов с использованием ПЭП.
9.7. Формирование, использование и проверка сторонами ПЭП осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением и требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об Электронной подписи».
9.8. Лицензиар обязан хранить в тайне и не сообщать данные индивидуальной учетной записи для доступа в Личный кабинет Клиента третьим лицам, в том числе работникам Оценочной компании по телефону, электронной почте или иным способом.
9.9. В случае утраты или потери контроля над индивидуальной учетной записью для доступа в Личный кабинет Клиента, Клиент должен незамедлительно сообщить об этом Лицензиару по номеру телефона или электронной почте, указанным на сайте Лицензиара.
10. Информация, размещаемая на Портале
10.1. В рамках пользования Порталом Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения и несёт ответственность за предоставленную им информацию, независимо от того, предоставляется ли такая информация Пользователем в процессе Регистрации в Личном кабинете Клиента на Портале либо в иных случаях.
10.2. Настоящим Пользователь уведомлен и выражает своё согласие с тем, что вся информация, размещаемая им в Базах данных, доступ к которым осуществляется с использованием Портала (независимо от того, относится ли такая информация к персональным данным Пользователя, либо к иной информации, охраняемой в соответствии с законодательством Российской Федерации), размещается им в своих интересах.
10.3. Лицензиар не обязан осуществлять предварительную проверку информации в любой форме, размещаемой и (или) распространяемой Пользователем с использованием Портала. Лицензиар имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении информации с использованием Портала и (или) удалить любую информацию, размещённую Пользователем на Портале. Настоящим Пользователь выражает своё согласие с тем, что Пользователь самостоятельно оценивает все риски, связанные с размещением и (или) распространением Пользователем любой информации на Портале.
10.4. Направление Пользователем Лицензиару обращений, связанных с использованием Портала, осуществляется по адресу электронной почты a@compass-ocenka.ru. Взаимодействие Лицензиара с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя, указанного в настоящем пункте, осуществляется с использованием номера мобильного телефона, указанного Клиентом при Регистрации в Личном кабинете Клиента на Портале.
10.5. Лицензиар вправе не рассматривать обращения Пользователя, направляемые в соответствии с п. 9.4. Соглашения, если они не содержат информацию и (или) документы, необходимые для рассмотрения обращения; обращения, содержащее (заведомо) ложную информацию и (или) документы, не обладающие признаками достоверности; обращения в отношении вопросов, по которым Лицензиаром был ранее направлен ответ Пользователю (повторные обращения); обращения, содержащие оскорбления или угрозы в адрес любых лиц.
11. Гарантии
11.1. Пользователь использует Портал и Сервисы Портала на свой страх и риск. Портал и Сервисы Портала предоставляются в состоянии «как есть».
11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Соглашении, Лицензиар не предоставляет Пользователю никаких иных прямых или косвенных гарантий при использовании им Портала.
11.3. Лицензиар не гарантирует, что использование Портала свободно от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Портала повлекло за собой утрату данных Пользователя и (или) порчу оборудования Пользователя, Лицензиар не несёт за это ответственности.
11.4. Соглашаясь с условиями Соглашения, Пользователь гарантирует Лицензиару, что:
Пользователь указывает достоверную информацию (включая достоверные персональные данные Пользователя — физического лица) при Регистрации в Личном кабинете Клиента и (или) при размещении иной информации на Портале в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением;
Пользователь заключает Соглашение добровольно, ознакомился с текстом действующей редакцией Соглашения, понимает значение и последствия действий, связанных с заключением Пользователем Соглашения.
12. Защита персональных данных Пользователя
12.1. При Регистрации на Портале Пользователь соглашается на сбор, обработку, хранение и использование Лицензиаром персональных данных Пользователя (ФИО Пользователя, номер телефона Пользователя, использованный при Регистрации, адрес электронной почты Пользователя и др.) в целях исполнения настоящего соглашения в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» в соответствии с Соглашением, которое предоставляется Пользователю к ознакомлению в процессе регистрации.
12.2. Также Пользователь даёт Лицензиару согласие на передачу своих персональных данных без получения своего дополнительного предварительного согласия третьим лицам:
а) Юридическому лицу, выбранному Клиентом для подготовки отчета об оценке Объекта оценки.
12.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к Порталу. Лицензиар принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
13. Ответственность
13.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из Соглашения, Лицензиар и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
13.2. Лицензиар не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования Пользователем Портала.
13.3. Лицензиар не несёт ответственности за содержание и форму представления информации, размещённой Пользователем на Портале.
13.4. Лицензиар, в случае получения обращения от любого лица, которое содержит информацию о том, что размещенная Пользователем информация нарушает законодательство Российской Федерации и/или права и законные интересы третьих лиц, имеет право применить к Пользователю любые меры ответственности, а также обратиться в компетентные государственные органы с информацией о совершенном правонарушении, содействовать государственным органам или лицам, чьи права и законные интересы нарушены, путем предоставления информации или совершением необходимых действий.
13.5. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей учетной информации. Лицензиар не несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту в результате разглашения третьим лицам учетной информации Клиента, произошедшей не по вине Лицензиара.
13.6. Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу Портала для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Лицензиар и Пользователь освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из Соглашения, в случае, если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, таких как, пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, забастовка, военные действия, акты государственных органов Российской Федерации, и других обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить.
14.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентным государственным органом Российской Федерации.
14.3. В случае, предусмотренном в п. 13.1. Соглашения, срок исполнения Лицензиаром и (или) Пользователем обязательств, возникающих из Соглашения, увеличивается соразмерно длительности обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
15. Территория и срок действия Соглашения
15.1. Пользователь вправе использовать Портал и Сервисы Портала на всей территории Российской Федерации.
15.2. Соглашение вступает в силу в момент его акцепта Пользователем и действует бессрочно.
16. Применимое право и порядок разрешения споров
16.1. Отношения Лицензиара и Пользователя, возникающие из Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.
16.2. Все споры и разногласия Лицензиара и Пользователя, возникающие из Соглашения, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности разрешения споров и разногласий Лицензиара и Пользователя, возникающих из Соглашения, путём переговоров, Лицензиар или Пользователь направляют другой стороне претензию на почту a@compass-ocenka. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на претензию в течение 20 (двадцати) дней с момента получения претензии. В случае неполучения стороной, направившей претензию, ответа на претензию, в срок, установленных настоящим пунктом, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты Лицензиара
Общество с ограниченной ответственностью «КОМПАСС»
Юридический адрес: 188662, Ленинградская область, Всеволожский р-н,
г. Мурино, ул. Оборонная д.37, корп.1
ИНН 7802917115
КПП 470601001
ОГРН 1217800167342
ОКАТО 41212504000
ООО Банк «Точка»
Расч/счет: 4070 2810 3200 0009 5930
Корр/счет: 3010 1810 7453 7452 5104
БИК банка: 044525104
ИНН банка: 7802917115
КПП банк: 470601001